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集團(tuán)主營工程機(jī)械、客車、乘用車零部件和特種電動車
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經(jīng)過多年來的不懈努力,公司確立了自身在特種車行業(yè)的重要地位,主產(chǎn)品有電動巡邏車、電動觀光車、電動消防車、電動貨車和電動環(huán)衛(wèi)車五大系列共60多個(gè)品種,產(chǎn)品銷往全國20多個(gè)省市自治區(qū),廣泛應(yīng)用于城管、環(huán)衛(wèi)、市場監(jiān)督、機(jī)場保障等各政府部門,先后被北京奧運(yùn)會、濟(jì)南全運(yùn)會、上海世博會選為賽事指定服務(wù)用車。

 五環(huán)龍

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

我們擁有一支高素質(zhì)的、具有團(tuán)隊(duì)精神的營銷管理隊(duì)伍,并按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立了良好運(yùn)作的組織機(jī)構(gòu)。

面向二十一世紀(jì),加快新產(chǎn)品進(jìn)入市場的步伐,以更完善的管理和服務(wù)體系,以顧客滿意度作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn),竭誠為國內(nèi)外客商、用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

質(zhì)量保證

我公司向客戶保證:揚(yáng)州五環(huán)龍電動車有限公司所生產(chǎn)的五環(huán)龍牌電動車符合我公司的生產(chǎn)規(guī)范、達(dá)到我公司設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

該產(chǎn)品的生產(chǎn)完全是遵照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)的特種設(shè)備制造許可證的有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行生產(chǎn);流程規(guī)范參考標(biāo)準(zhǔn)是以揚(yáng)州市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫局頒發(fā)的揚(yáng)州五環(huán)龍電動車有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;檢驗(yàn)和車輛出廠路試,是按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測中心為我司測試相關(guān)車型所采用的檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)步驟執(zhí)行。所有的出廠車輛均經(jīng)過嚴(yán)格的測試,包括電路、制動、整車安全性、側(cè)翻以及人員乘坐安全性的檢驗(yàn)。

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售后服務(wù)承諾

揚(yáng)州五環(huán)龍電動車有限公司作出以下售后服務(wù)承諾:

1、本公司承諾所有的售后服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行,完全遵照《五環(huán)龍電動車保修卡》執(zhí)行;

2、對車輛整車提供12個(gè)月,蓄電池提供和12個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù);

3、三包期內(nèi)的非保修部件只收取成本費(fèi),不收取工時(shí)費(fèi)和其它任何費(fèi)用。三包期以外的車輛除只收取更換材料的成本費(fèi)外,適當(dāng)收取部分工時(shí)費(fèi)用;

4、售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間是以接到客戶報(bào)修電話開始,2小時(shí)以內(nèi)響應(yīng),24個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障(工作時(shí)間以外的響應(yīng)時(shí)間為下一個(gè)工作日) ;如需更換設(shè)備,在7個(gè)工作日內(nèi)完成更換工作,如需返廠維修具體時(shí)間根據(jù)故障大小確定;

5、提供部分易損部件用于及時(shí)更換,保證用戶車輛的正常工作。

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